Dit zijn de onderwerpen waarover Lisse ons het meest benadert. Staat het punt waar u mee zit er niet bij? Meld het ons met het formulier.
Houd ik er beschadiging aan over?
Sloeg de deur enkel dicht, dan verandert er niets: de dagschoot geeft mee en het slot doet daarna gewoon zijn werk.
Zit er een zware cilinder in die vergrendeld is, dan vraagt het meer werk. De monteur laat dat weten voordat hij aan de slag gaat.
Hoeveel tijd kost het voordat u er bent?
Gemiddeld een halfuur na uw telefoontje, omdat onze bussen hier in de Bollenstreek rijden.
Lukt dat door drukte niet, dan zeggen wij dat aan de lijn.
Bent u ook 's avonds en in het weekend bereikbaar?
Ja, wij zijn het hele jaar bereikbaar, ook met de kerstdagen en op nieuwjaarsdag.
Daar komt een toeslag bij, die u hoort voordat wij wegrijden.
Wat doet hij zodra hij er is?
Hij begint met een inspectie van slot, cilinder en beslag en geeft aan of herstellen nog loont.
Gaat u ermee akkoord, dan neemt hij de maat, plaatst hij het onderdeel en controleert hij de loop van de deur.
Welk sluitwerk brengt u aan bij mij?
Alles wat wij plaatsen draagt het SKG-keur; op een voordeur hanteren wij twee sterren als ondergrens.
Bij achterdeuren, schuren, poorten, kassen en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Waar is mijn prijs op gebaseerd?
Van de klus zelf, van het slot in uw deur en van het tijdstip waarop u belt.
Onze laagste tarieven staan vermeld op de hoofdpagina; het precieze bedrag noemen wij telefonisch.
Waarom vraagt u naar mijn adres en naam?
Onze hulp staat alleen open voor bewoners en eigenaren, zodat niemand er misbruik van maakt.
Een identiteitsbewijs of een brief op dit adres volstaat daarvoor.
Kan dit bij een woning die ik huur?
Overleg het eerst met de verhuurder of de corporatie, want in de regel is het slot hun bezit.
De oorspronkelijke cilinder bewaren wij zodat die bij vertrek terug kan.
Onze schuurdeur klemt na elke winter, waar ligt dat aan?
Een schuurdeur staat het hele jaar in weer en wind, waardoor hout uitzet en het slot vuil opneemt.
Bijstellen en doorsmeren met grafiet of teflon helpt meestal; kruipolie juist niet, want die trekt stof aan.
Welke stap zet ik meteen na braakschade?
Is de situatie mogelijk nog riskant, bel dan 112. Verplaats niets, fotografeer de schade en doe daarna aangifte.
Neem daarna contact met ons op; dan sluit uw deur nog voor de avond weer.
Komt u ook in de omliggende dorpen?
Jazeker, net als in Hillegom, Sassenheim, Voorhout, Noordwijkerhout en De Zilk.
Zit uw adres er vlak naast, informeer er dan telefonisch naar.
Kan ik dit op de polis verhalen?
Betreft het herstel na braakschade, dan vergoedt de inboedel- of opstalverzekering meestal een deel. Leg onze nota bij de aangifte.
Wat er precies onder de dekking valt leest u in de voorwaarden van uw polis.
Speelt er iets anders?
Toets 0252 742023 of schrijf naar info@slotenmakerlisse24uur.nl. Meestal antwoorden wij binnen enkele uren.